الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات عن أكثر الأسئلة التي تصلنا عن بودي (Podi)، وطريق مباشر إلى فريقنا عندما تحتاج إلى أكثر من ذلك.
الأسئلة الشائعة
ما هو بودي؟
بودي منصة تواصل اجتماعي يتواصل فيها الناس عبر المراسلة والغرف المباشرة والمجتمعات والتجارب الاجتماعية التفاعلية. وهو من تطوير وتشغيل PODI APP LLC.
كيف أنشئ حساباً في بودي؟
لم يُنشر بودي بعد على متاجر التطبيقات. عند إصداره، حمّل التطبيق من رابط متجر رسمي منشور على هذا الموقع، وافتحه، واتبع خطوات تسجيل الدخول وإعداد الملف الشخصي.
كيف أتواصل مع المستخدمين الآخرين؟
افتح ملفاً شخصياً وابدأ محادثة. ويمكنك أيضاً أن تتعرّف على الناس في الغرف المباشرة ثم تكمل الحديث معهم في محادثة خاصة.
كيف أنضم إلى غرفة مباشرة؟
افتح تبويب «الغرف»، واختر غرفة مباشرة من القائمة، واضغط عليها للدخول. يمكنك الاستماع، أو الدردشة مع الغرفة، أو الجلوس على مقعد على المايك عند دعوتك أو عند توفر مقاعد.
كيف أبلّغ عن مستخدم؟
افتح الملف الشخصي للشخص (أو اضغط على صورته في الغرفة) واختر «إبلاغ». يراجع فريقنا البلاغات وفق إرشادات المجتمع.
كيف أحظر مستخدماً؟
من ملفه الشخصي اختر «حظر». المستخدم المحظور لا يستطيع بعدها مراسلتك أو التفاعل معك. ويمكنك إلغاء الحظر لاحقاً من الإعدادات.
ما هي الهدايا الافتراضية في بودي؟
الهدايا الافتراضية عناصر رقمية متحركة يمكنك إرسالها في المحادثات والغرف المباشرة لتجعل التفاعل أمتع ولتدعم من تستمتع بصحبتهم. وهي محتوى رقمي داخل التطبيق.
ما هو VIP؟
VIP هو العضوية المميزة في بودي. وهو يفتح مزايا إضافية وتجارب مميزة داخل التطبيق.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف حسابك والمعلومات الشخصية المرتبطة به. راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة الخطوات بالتفصيل.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في حسابي؟
راسلنا على info@podi.click من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واذكر معرّف بودي (Podi ID) الخاص بك (الظاهر في ملفك الشخصي) لنساعدك بسرعة أكبر.
كيف أتواصل مع الدعم؟
استخدم نموذج الاتصال أو راسل info@podi.click. نردّ بأسرع ما نستطيع.